Diese Bedingungen gelten für Einzelbuchungen, es sei denn, es wurde mit der Haltia Lake Lodge eine besondere Unterkunftsvereinbarung getroffen. Wenn zum Beispiel drei (3) Zimmer für zwei (2) Nächte (insgesamt sechs (6) Nächte) gebucht werden, gelten die folgenden Buchungsbedingungen entsprechend der gewählten Preiskategorie. Diese Bedingungen gelten auch für Buchungen, die über die Website der Haltia Lake Lodge vorgenommen werden.
Bei der Buchung müssen Sie Ihren Namen, Ihre Anschrift, das Ankunfts- und Abreisedatum sowie die Zahlungsweise angeben. Die Buchung ist verbindlich, wenn sie mündlich, schriftlich oder z. B. per E-Mail bestätigt wurde und wenn Sie eine Buchungsreferenznummer erhalten haben. Das Hotel kann eine Reihe von Bedingungen an die Buchung knüpfen, z. B. die Zahlung einer Anzahlung oder die Bestätigung der Buchung mit einer Kreditkarte, um die Gültigkeit der Buchung zu gewährleisten.
Der Check-in ist ab 15 Uhr am Tag Ihrer Ankunft möglich. Der Check-out muss bis 12 Uhr am Abreisetag abgeschlossen sein. Das Hotel kann unterschiedliche Check-in- und Check-out-Zeiten haben. Aus Sicherheitsgründen haben nur die Mitarbeiter und die eingecheckten Gäste Zugang zu den Zimmern und anderen reservierten Bereichen. Die für Zimmer und andere Bereiche festgelegte Höchstkapazität darf nicht überschritten werden. Wir verlangen, dass alle Buchungen bis 18 Uhr am Tag vor Ihrer Ankunft mit einer gültigen Kreditkarte gesichert sind. Danach halten wir die Reservierung nur noch gegen eine Anzahlung aufrecht. Wenn die Anzahlung nicht bis zum Ablauf der Frist eingegangen ist, geben wir die Reservierung frei. Wenn Sie gemäß den Check-in-Zeiten im Hotel ankommen, das reservierte Zimmer aber nicht verfügbar ist, ist das Hotel verpflichtet, eine entsprechende Unterkunft in der nächstgelegenen Umgebung ohne zusätzliche Gebühren anzubieten.
Alle Buchungen müssen während des Buchungsvorgangs mit einer Kreditkarte garantiert werden*. Um die Buchung zu garantieren, müssen Sie bei der Bestätigung Ihre Kreditkartendaten angeben. Buchungen, die telefonisch oder per E-Mail erfolgen, werden über einen sicheren Link garantiert. Die Kreditkartendaten werden bei der Speicherung in unserer Buchungssoftware automatisch verschlüsselt. Wir akzeptieren keine Kreditkartendaten per Telefon oder E-Mail. Wir haben eine sichere Verbindung. Alternativ können Kunden mit Rechnungsstellung ihre Buchung nur dann mit Unternehmensdaten absichern, wenn das betreffende Unternehmen eine Genehmigung zur Rechnungsstellung erhalten hat. Als Alternative zur Absicherung der Buchung per Kreditkarte oder Firmenangaben hat die Haltia Lake Lodge das Recht, entweder eine teilweise oder vollständige Anzahlung zu verlangen, um die Buchung zu sichern. Eine Anzahlung und ein Zahlungsplan werden immer vor dem Aufenthalt mit dem Kunden schriftlich vereinbart. Das Hotel hat das Recht, eine Anzahlung zu verlangen. *Das Hotel hat das Recht, eine Kreditkarte für einen bestimmten Betrag zu autorisieren.
Wenn bei der Buchung nichts anderes vereinbart wurde oder keine anderen Bedingungen für den gewählten Preis oder das Buchungsdatum gelten, muss die Stornierung bis 18 Uhr am Tag vor Ihrer Ankunft erfolgen. Bei einer Stornierung nach 18.00 Uhr Ortszeit wird eine Stornogebühr in Höhe einer (1) Übernachtung fällig, es sei denn, es gelten andere Preisbedingungen (z. B. nicht erstattungsfähig). Bei Nichtanreise hat das Hotel das Recht, Ihnen eine Übernachtung einschließlich Steuern und anderer möglicher zusätzlicher Gebühren, die in der Buchung enthalten sind, in Rechnung zu stellen.
Wenn Sie vor dem vereinbarten Datum abreisen, müssen Sie das Hotel am Tag vor Ihrer Abreise bis 16 Uhr benachrichtigen. Wenn Sie mehrere Nächte gebucht haben, müssen Sie für den gesamten Aufenthalt zahlen. Eine vorzeitige Abreise kann auch eine Änderung des Gesamtpreises für Ihren Aufenthalt zur Folge haben.
Haltia Lake Lodge akzeptiert die gängigsten Kreditkarten (American Express, Visa und Mastercard amex, Visa und Mastercard). Wir akzeptieren kein Bargeld. Das Hotel ist nicht verpflichtet, Fremdwährungen, Gutscheine, Schecks oder Kreditkarten zu akzeptieren, deren Akzeptanz nicht im Voraus bestätigt wurde. Wenn ein Zimmer nicht vor der Ankunft bezahlt wurde, muss die Zahlung bei der Ankunft im Hotel mit einer Kreditkarte erfolgen. Beim Einchecken belastet das Hotel die Kreditkarte, die bei der Buchung angegeben wurde, mit dem vollen Preis für Ihren Aufenthalt. Darüber hinaus behält sich das Hotel das Recht vor, dem Kunden unangemeldete Käufe oder Schäden im Zusammenhang mit der Unterkunft über die mit der Buchung verbundene Kreditkarte in Rechnung zu stellen.
Wir halten uns an die Regeln der Etikette. Wir halten uns an die guten Umgangsformen und Regeln im Hotel. Wenn Sie sich nicht an diese Regeln halten, müssen Sie mit einem Verweis aus dem Haus rechnen. Im Falle eines Verweises müssen Sie Ihre Unterkunft und die von Ihnen bestellten Zusatzleistungen bezahlen und können keine Erstattung beantragen. Aus Sicherheitsgründen haben nur eingecheckte Gäste Zugang zu den Zimmern und anderen reservierten Bereichen. Die maximale Kapazität von Zimmern und anderen Bereichen darf nicht überschritten werden. Als Kunde haften Sie für alle Schäden, die Sie dem Hotel vorsätzlich oder fahrlässig zufügen. Dies gilt für das Hotelzimmer, die Gemeinschaftsräume und das Mobiliar bzw. die Ausstattung sowie für andere Gäste im Hotel oder deren Eigentum. Darüber hinaus haften Sie für sich, Ihre Gäste und Haustiere während Ihres Aufenthalts im Hotel. Das Rauchen im Zimmer wird als Schaden betrachtet. Die Haftung bestimmt sich nach den allgemeinen Haftungsgrundsätzen.
Die Zimmer sind nicht mit Tresoren ausgestattet. Die Hotelzimmer sind nicht mit Schließfächern zur Aufbewahrung von Wertgegenständen ausgestattet. Das Hotel kann das gewöhnliche Gepäck der Kunden auf eigene Gefahr aufbewahren, da das Hotel nicht über einen separaten verschlossenen Gepäckraum verfügt. Das Hotel lehnt es ab, besonders wertvolle Gegenstände aufzubewahren. Das Hotel haftet nicht für Schäden oder das Verschwinden eines auf dem Hotelparkplatz abgestellten Fahrzeugs oder von Gegenständen in diesem Fahrzeug. Das Hotel muss auf dem Parkplatz deutlich darauf hinweisen, dass es sich nicht um einen überwachten Bereich handelt und dass das Hotel nicht für den Besitz der Gäste in diesem Bereich haftet.
Um ein Zimmer in der Haltia Lake Lodge zu buchen, müssen Sie 18 Jahre oder älter sein. Wenn Sie ein Zimmer für einen Minderjährigen buchen, sind Sie für diese Person verantwortlich, unabhängig davon, ob Sie mit dem Minderjährigen in dem Zimmer übernachten oder nicht. Minderjährige unter 18 Jahren müssen eine von einem Elternteil oder Erziehungsberechtigten unterzeichnete Erlaubnis vorlegen, aus der der Name des Minderjährigen, sein Geburtsdatum und der Aufenthaltszeitraum hervorgehen. Der Name und die Telefonnummer eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten sind ebenfalls erforderlich.
Haustiere sind in unserem Hotel willkommen. Wir berechnen eine Haustiergebühr von 25€ pro Zimmer. Die maximale Anzahl von Haustieren pro Zimmer beträgt zwei (2). Das Hotel muss im Voraus über die Ankunft von Haustieren informiert werden. Der eingecheckte Gast haftet für das Wohlergehen seines Haustieres und für eventuelle Schäden und Kosten, die durch sein(e) Haustier(e) verursacht werden.
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